Rubrika: Tipy a rady

Hlasové ověření nabízí zákazníkům větší pohodlí i bezpečnost. Volající navíc stráví na lince méně času

Díky hlasové biometrii je možné jasně identifikovat konkrétního člověka na základě jeho mluveného projevu. Kromě kriminologie, ve které tato technologie pomáhá při prokazování trestné činnosti, nachází využití i v oblasti bankovních a telekomunikačních služeb. Verifikace volajícího za pomoci jeho mluveného projevu…

Finanční úspora, spokojenější zákazníci i ochrana v případě krize. Pět tipů, proč se vyplatí outsourcovat zákaznický servis

Termín outsourcing označuje proces, při kterém firma svěří část své činnosti do správy externímu dodavateli. Kromě oblastí, jako je úklid, údržba či správa IT techniky, proniká outsourcing řadu let i do sféry zákaznických služeb. Zde společnostem nabízí mnoho výhod včetně…

Na stavbách odložené elektrické přístroje s akumulátory v chladu trpí. Důsledná péče šetří tisíce korun

S blížícím se zimním obdobím, kdy noční teploty často nepřekračují hodnoty okolo bodu mrazu, by měli majitelé drahých elektrických přístrojů napájených akumulátory, kteří se rozhodli přerušit přes zimu stavební práce na svých domech, zpozornět. Baterie jsou totiž velmi náchylné na změny…

Že mluví Czenglish řada Čechů při konverzaci ani netuší. Nejčastěji chybují ve větné skladbě nebo při snahách o doslovný překlad

Czenglish je označení pro špatnou angličtinu, kterou mluví mnoho Čechů. Charakteristická je pro ni nepřesná větná skladba, svébytná a v angličtině často neexistující slovní spojení či specifický východně znějící přízvuk. Při neformální konverzaci vyvolá Czenglish přinejhorším nedorozumění, během pracovních jednání by…

Každá koruna vložená do prevence šetří minimálně tři koruny na opravách. U motorů platí toto pravidlo dvojnásob

Problémy s motorem patří u automobilu k těm nejpalčivějším. Málokdy totiž dokáže majitel vozu sám závadu opravit, navíc platí, že opravy u motorových komponentů jsou poměrně drahé. V prvním díle seriálu Problémy s… nabídl Marek Zukal, jednatel společnosti Quick Stop Car, odpovědi na…

Pomoc slunečního záření, LED svítidla či automatizace domácnosti – jak v zimě ušetřit za osvětlení v interiéru?

Meziroční nárůst cen elektřiny se i přes její zastropování dotýká celé řady domácností. Velkým výdajem je přitom v blížícím se období kratšího slunečního svitu osvětlení. Jak nejen v letošním roce na této položce ušetřit? Ve kterou denní dobu lidé nejvíce opomíjejí světlo z exteriéru?…

Češi díky růstu obliby kamen a krbů řeší častěji jejich údržbu. Kterým věcem je dobré věnovat pozornost?

Řada tuzemských spotřebitelů se kvůli rostoucím cenám energií vrací k vytápění dřevem. Díky tomu výrazně narostla poptávka po revizích kamen a krbů, které si lidé pořídili v minulosti jako záložní zdroj vytápění. Které části vytápěcích zařízení zvládnou při údržbě vyřešit svépomocí? Co…