Rubrika: Tipy a rady

TIPY: Některým domácnostem se letošní topná sezóna prodražila. Jakým chybám se příští zimu vyhnout a ušetřit za vytápění tisíce korun?

Mnohé domácnosti nemile překvapily vysoké částky za vyúčtování energií. Přesto, že lidé omezili spotřebu, dopouštěli se drobných prohřešků, kvůli nimž se částky zvýšily až o tisíce korun. Jaké triky tedy odborníci doporučují, aby se příští topná sezóna nestala opět hororem?…

Zaměstnanci call center kvůli umělé inteligenci o práci nepřijdou. Může jim však pomoci navýšit kvalitu servisu

Umělá inteligence (AI) se sice v call centrech prosazuje stále výrazněji, v současnosti však živé operátory plnohodnotně zastoupit nedokáže. AI může být skvělým nástrojem pro řešení rutinních klientských požadavků či v rámci analytické práce oddělení. Komplexní úkoly a strategické rozhodování ale minimálně pro tuto…

Spring is in the air! Zjistěte, jestli jste studený, nebo teplý barevný typ, a poznejte, které barvy zařadit do kosmetického kufříku

Jakmile vykouknou první jarní sluneční paprsky, je na čase opustit zimní šatník a osvěžit svůj styl novými barvami. Mnoho lidí však nemá představu, které barvy a odstíny podpoří jejich přirozenost a potlačí nedostatky. Velkým pomocníkem je v takovém případě teorie barevné…

Pomalá odezva a nejasná komunikace. Šest nejčastějších chyb, kterých se společnosti dopouštějí v zákaznickém servisu

Pokud si klient s něčím neví rady, směřují jeho dotazy primárně na zákaznickou podporu. Její bravurní zvládnutí však pro mnoho firem představuje těžko řešitelný úkol. Přitom právě bezproblémová komunikace je pro dobré jméno společnosti zcela zásadní. Tento článek proto shrnuje šest…