Iniciativa Direct pojišťovny Voláme rádi se od minulého roku snaží zlepšit podmínky v call centrech. Vytvořila proto anketu, ve které zjišťovala, jak lidé call centra, kde pracují, hodnotí. Můžete s klienty mluvit lidsky? Musíte se klientům vnucovat? Můžete jíst, pít a chodit…
Tag Archive for Direct pojišťovna
Znalci bez pojištění? Od března příštího roku u ministerstva nepochodí
• 0 Comments
Kvalitnější práce a menší chybovost. To si slibuje Ministerstvo spravedlnosti od nového zákona o znalcích, který začne platit od začátku příštího roku. Pro současné znalce ale znamená výdaje a povinnosti navíc. Jednou z nich je povinné pojištění odpovědnosti, s minimálním limitem milion…
Pozor na popraskané hadičky a zapínání mlhovek aneb 5 tipů, jak připravit auto na podzim
• 0 Comments
Podzimní čas je dobou, kdy byste měli věnovat pozornost svému čtyřkolovému parťákovi. Nezapomeňte, že správná příprava na zimu má vliv i na pojištění. Pokud například bouráte v zimě na letních pneumatikách, pojišťovny vám škodu nemusí proplatit. Zkontrolujte stěrače a nalijte nemrznoucí…
Půlka call centra Directu je připravena pomoct hygienikům
• 0 Comments
Polovina call centra Directu může pomoci hygieně s trasováním kontaktů nakažených. Direct pojišťovna se v sobotu připojila k firmám, které o víkendu nabídly své kapacity hygienikům v České republice. Polovina call centra Directu je připravena pomoct s trasováním kontaktů nakažených koronavirem od pondělí 12.…
Direct vyhlašuje výzvu za konečně normální call centra
• 0 Comments
Direct pojišťovna pokračuje v kampani Voláme rádi, která v červnu rozpoutala diskuzi o podmínkách na call centrech, do které se zapojil i šéf odborářů Josef Středula. „Na záchod můžu jít kdykoliv.“ S touto větou, která byla součástí kampaně Voláme rádi, Direct v červnu rozpoutal…
Průzkum: poradci klientům nejčastěji doporučují autopojištění od Directu
• 0 Comments
Podle průzkumu je Direct pojišťovna pro 20 procent finančních poradců volbou číslo jedna, když svému klientovi doporučují povinné ručení nebo havarijní pojištění. Jednoduchost, rychlost, dobrá cena nebo snadné sjednání. To jsou jen některé z důvodů, proč finanční poradci doporučují Direct pojišťovnu,…
Direct spouští nové pojištění bytových domů. Pojistí i venkovní vybavení, na výšce plotu nezáleží
• 0 Comments
Pojištění bytových domů od Directu se od 1. září výrazně mění, aby bylo stejně jednoduché jako ostatní produkty. „Pojistné podmínky jsme ušili na míru majitelům bytových domů, pojistnou smlouvu jsme zkrátili na polovinu až třetinu oproti konkurenci, tedy na 4…
Direct pojišťovna bude od září posílat jen bílou zelenou kartu
• 0 Comments
Zelená karta, kterou řidiči potřebují k prokázání toho, že mají povinné ručení, zbělá. Direct pojišťovna od 1. září bude klientům posílat tuto kartu jen na bílém podkladu. „Nově také bude jen jednostranná. Pro klienty je změna výhodnější v tom, že si kartu…
Klienti Directu vyřídí všechny škody u týmu specialistů
• 0 Comments
V Direct pojišťovně funguje vyřizování škod trochu jinak než jinde. O klienta se od nahlášení až po vyřízení škody starají specialisté pojistné události. Od července u nich klienti nově nahlašují i škody na majetku. Ať už nabourají nebo jejich byt vytopí…
Kdy Češi spoléhají na asistenční službu? Nejčastější kvůli odtahu
• 0 Comments
Řidiči mohou asistenční služby využít, když je jejich auto z různých důvodů nepojízdné. Podle statistiky Direct pojišťovny bývá nejčastějším důvodem odtah po nehodě. Jedete v noci autem domů, najednou uvidíte před vámi srnu, před kterou už nestihnete zabrzdit. Vám se naštěstí…