S cílem ochránit zdraví klientů a lidí ve firmě se téměř celá Direct pojišťovna přesunula na home office. Podařilo se přesunout i týmy z call centra, u kterých je koordinace nejsložitější. Brněnské i pražské kanceláře Direct pojišťovny vypadají od minulého týdne jako…
Rubrika: Pojišťovnictví
Direct pojišťovna slaví další milník. Portfolio pojistných smluv překonalo hranici dvou miliard korun
Portfolio Directu za poslední rok vzrostlo o víc než půl miliardy korun. Kde jsi pojištěný? Stále více lidí na tuto otázku odpoví „U Directu“. Počet klientů Direct pojišťovny totiž neustále roste. A to u všech produktů. „U pojištění vozidel se…
Direct vyhlašuje boj za lepší call centra. Spouští kampaň Voláme rádi
Direct pojišťovna v nové kampani ukazuje, že i práce na call centru může být normální a bez různých omezení v tom, kdy lidé mohou jít na záchod nebo kdy mohou jíst a pít. Práce v call centru nemá příliš dobrou pověst.…
Direct otevírá další kavárenskou pobočku. Tentokrát v Brně
Direct pojišťovna otevírá na začátku března další pobočku s unikátním kavárenským konceptem. Po Praze a Plzni, kde už kavárenské pobočky fungují, to bude tentokrát v místě sídla pojišťovny – v Brně na Nových sadech, kde dosud lidé mohli navštívit pobočku klasickou. „Brněnská pobočka…
Direct na soutěžní šifrovačce ukazuje, jak mění svět pojišťovnictví
Direct pojišťovna spouští ke svému pětiletému výročí online šifrovací hru, ve které budou lidé napravovat svět pojišťovnictví. Výherce získá poukaz na 10 000 korun na nákup sportovního vybavení. Změnit svět pojišťovnictví k lepšímu. To je hlavní myšlenka Direct pojišťovny a nově…
Lovcům nehod v Česku naletí každý desátý. Policie na ně nemá páky
U dopravní nehody jsou rychleji než policie a rozrušeným řidičům nabízejí pomoc s vyřízením odtahu, servisu i náhradního auta. Podle pojišťoven dá lovcům nehod svůj podpis ročně deset až patnáct řidičů ze sta. Služba, kterou jim mohou pojišťovny proplatit, je nakonec…
Neomezené volno jako bonus využívají rodiče i cestovatelé. Direct tak posiluje zodpovědnost a důvěru lidí v týmech
Kromě zákonných čtyř týdnů dovolené mají lidé v Direct pojišťovně nárok čerpat volno neomezeně. Sázka na zodpovědnost pracovníků se Directu vyplácí. Průměrně si lidé vybírají tři dny navíc a při organizaci volna se týmy navíc učí lépe spolupracovat. V loňském i předchozím…
Perličky z praxe: Pojišťovna řešila psychickou újmu slepic i půlmilionový průjem
V pojišťovnictví se občas dějí věci těžko k uvěření. Zaměstnanci Direct pojišťovny sestavili koncem roku 8 nejbizarnějších pojistných událostí, se kterými se při práci setkali. Průjem k nezaplacení Zatím nejdražší léčbu průjmu platila pojišťovna klientovi, který onemocněl ve Spojených státech amerických. Léčba střevních…
V pití alkoholu jsou čeští řidiči zodpovědní. Za volantem se ale nesoustředí
Přestože na rodinných oslavách a firemních večírcích Češi alkoholem nešetří, jako řidiči jsou v tomto ohledu zodpovědní. Čistou hlavu ale za volantem často nemají – pozornost od řízení jim odvádí spěch a stres spojený se svátky a koncem roku. Podle policie…
Direct vyřizuje škody do jednoho dne od dodání dokumentů
Direct pojišťovna začala vyřizovat škody na autech rekordně rychle. Většinu z nich vyřeší do jednoho dne od dodání potřebných dokumentů. Řidič jede po silnici, najednou auto před ním prudce zabrzdí a on nestihne zareagovat a narazí. Naštěstí to obě auta…