Komunikace s občany je pro vedení měst a obcí důležitá nejen pro předávání informací o novinkách a plánovaných akcích, ale také pro získávání zpětné vazby. Zatímco některé radnice stále volí tradičnější jednostranný přístup prostřednictvím webu, rozhlasu či zpravodaje, modernější obce se nebojí…