Tag Archive for Martin Novák

Jak získat loajální zákazníky? Nový britský výzkum zcela mění uvažování firem

Kvalita produktu, prodejní dovednosti, a především schopnost překonat zákazníkova očekávání jsou proměnné, které nejvíce ovlivňují zákazníkovu loajalitu k dané značce. Vyplývá to z nejnovějšího britského výzkumu, za kterým stojí Andrew Stephenson společně se Staffordshire University. Několikaletý výzkum pro nábytkářský koncern DFS zjišťoval,…

Kvalitní systém vzdělávání zaměstnanců ovlivňuje výkon i loajalitu. Jako zásadní ho vnímá 80 % pracovníků

Možnost vzdělávání a kariérního růstu je stále důležitějším benefitem. Zatímco dříve bylo běžné, že zaměstnanec setrval na jedné pozici několik let, pro generaci Y, která se v současnosti začleňuje na pracovní trh, patří možnost růstu a dalšího vzdělávání k prioritám. Z výzkumu společnosti…

Firmám chybí schopní šéfové. Poptávka v oblasti bankovnictví meziročně stoupla o 58 %

Tuzemské firmy mají stále větší problémy při obsazování vedoucích pozic. Podle údajů společnosti Profesia převyšuje nabídka pozic vyššího i středního managementu počet podaných životopisů o 37 %. Největší problémy s hledáním kvalifikovaných zaměstnanců mají společnosti z oblasti bankovnictví, financí, výroby a dopravy.…

Brněnská vysoká škola BIBS hostí mezinárodní vědeckou konferenci. Výsledky výzkumů jsou přístupné veřejnosti

V Brně odstartoval pátý ročník mezinárodní vědecké konference International Conference on Cognitive – Social, and Behavioural Sciences. Akci, kterou v minulosti hostil Kypr nebo Turecko, zahájila dnes v 16 hodin Lenka Cimbálníková, rektorka vysoké školy BIBS, organizátora akce.  Prezentace účastníků konference budou veřejnosti k dispozici…