S cílem ochránit zdraví klientů a lidí ve firmě se téměř celá Direct pojišťovna přesunula na home office. Podařilo se přesunout i týmy z call centra, u kterých je koordinace nejsložitější. Brněnské i pražské kanceláře Direct pojišťovny vypadají od minulého týdne jako…
Tag Archive for Direct
Direct vyhlašuje boj za lepší call centra. Spouští kampaň Voláme rádi
• 0 Comments
Direct pojišťovna v nové kampani ukazuje, že i práce na call centru může být normální a bez různých omezení v tom, kdy lidé mohou jít na záchod nebo kdy mohou jíst a pít. Práce v call centru nemá příliš dobrou pověst.…
Direct otevírá další kavárenskou pobočku. Tentokrát v Brně
• 0 Comments
Direct pojišťovna otevírá na začátku března další pobočku s unikátním kavárenským konceptem. Po Praze a Plzni, kde už kavárenské pobočky fungují, to bude tentokrát v místě sídla pojišťovny – v Brně na Nových sadech, kde dosud lidé mohli navštívit pobočku klasickou. „Brněnská pobočka…
Perličky z praxe: Pojišťovna řešila psychickou újmu slepic i půlmilionový průjem
• 0 Comments
V pojišťovnictví se občas dějí věci těžko k uvěření. Zaměstnanci Direct pojišťovny sestavili koncem roku 8 nejbizarnějších pojistných událostí, se kterými se při práci setkali. Průjem k nezaplacení Zatím nejdražší léčbu průjmu platila pojišťovna klientovi, který onemocněl ve Spojených státech amerických. Léčba střevních…
Direct vyřizuje škody do jednoho dne od dodání dokumentů
• 0 Comments
Direct pojišťovna začala vyřizovat škody na autech rekordně rychle. Většinu z nich vyřeší do jednoho dne od dodání potřebných dokumentů. Řidič jede po silnici, najednou auto před ním prudce zabrzdí a on nestihne zareagovat a narazí. Naštěstí to obě auta…
5+1 tip, jak v zimě chránit chatu před zloději i vodou
• 0 Comments
Vlastnictví víkendových chat a chalup je českým fenoménem. Přes zimu se ale z těchto rekreačních objektů stává lákavý terč zlodějů. Základem ochrany proti vloupání jsou bezpečné dveře a okna, pomoci mohou i moderní technologie. Nejen kvůli zlodějům, ale i riziku vytopení chaty…
Chytrá čidla Direct echo bodovala v soutěži proklientských projektů
• 0 Comments
Pohybová a vodní čidla, která dokážou zajistit lidem klidné spaní nebo dovolenou, představila Direct pojišťovna v květnu pod názvem Direct echo. Novinka na trhu s IoT technologiemi se nyní dostala mezi tři klientsky orientované nejzajímavější projekty v soutěži CX Awards 2019, kterou v červnu…
Na dovolenou autem: 5 tipů pro bezproblémovou cestu
• 0 Comments
Češi velmi rádi vyrážejí na svou letní dovolenou vlastním autem, a to zejména do bližších zemí jako Chorvatsko, Itálie nebo Slovensko. Na často mnohohodinovou cestu je ovšem potřeba dobře připravit nejen samotný vůz, ale hlavně i řidiče. U auta musí…
Rozumíte své pojistce? V čem lidé nejčastěji chybují u pojištění majetku a cestovního pojištění
• 0 Comments
Češi jsou ve vztahu k různým pojištěním dle průzkumů poměrně pasivní – spoléhají se na doporučení svých pojišťoven či poradců a své smlouvy většinou dlouho neaktualizují, zejména ty, které se týkají pojištění majetku. U cestovního pojištění se pak lidé běžně dopouštějí…
Neomezené volno v Directu využila loni třetina lidí
• 0 Comments
Už přes rok funguje v Direct pojišťovně takzvané neomezené volno. V českých firmách zatím ojedinělý benefit využila v roce 2018 třetina zaměstnanců, kteří si vybrali nad rámec řádné dovolené 441,5 dne. Podle HR manažerky Renaty Křivánkové se benefit osvědčil. „Lidé v našich týmech si…