Chodíte se svými stříbrnými šperky do sauny, sportujete s nimi, koupete se v chlorované vodě a na konci dne je pro dobrý pocit pořádně vydrhnete? Pak věřte, že za to vám váš oblíbený kousek příliš nepoděkuje. Aby si totiž šperk co nejdéle…
Tag Archive for chyby
Pomalá odezva a nejasná komunikace. Šest nejčastějších chyb, kterých se společnosti dopouštějí v zákaznickém servisu
• 0 Comments
Pokud si klient s něčím neví rady, směřují jeho dotazy primárně na zákaznickou podporu. Její bravurní zvládnutí však pro mnoho firem představuje těžko řešitelný úkol. Přitom právě bezproblémová komunikace je pro dobré jméno společnosti zcela zásadní. Tento článek proto shrnuje šest…